Guten Abend,
ihre Internetseite und ihre Artikel versprechen einen großen Erfolg bei Graffiti.
An meiner Wand wurde mit bitumähnlicher Farbe die Wand verunreinigt.
Können sie eine Garantie darauf geben das ihre Artikel die bei der Reinigung von Klinkern eingetragen sind auch diese Farbsubstanz entfernen.
Oder können sie einen anderen oder vieleicht besseren Artikel empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort:
Guten Tag,
wenn es sich in Ihrem Fall um eine bitumenbasierte Farbe handelt, werden Sie diese mit dem NORTECH Reiniger-Gel bzw. mit dem Anti-Graffiti-Spray entfernen können.
Das Problem bei dieser Art von Farben ist, dass man sich die Eindringfähigkeit von Bitumen zunutze macht, um eine sehr gute Haftung zu erreichen. Sie kennen das vom Unterbodenschutz.
Wenn also eine solche Farbe aufgesprüht wird, dringt die in jede Pore und setzt sich dort fest. Das heißt mit anderen Worten: diese tief eingedrungenen Farben können je nach Art des Klinkern als Schatten sichtbar bleiben. Sie müssen dann mit flüssigen Reinigern nachbehandeln und die Schatten “ausspülen” bzw. mehrfach mit dem NORTECH Anti-Graffiti-Spray nacharbeiten.
Wir gehen nach unserer Erfahrung davon aus, dass Sie bei diesem schrittweisen Vorgehen die Farbe entfernen können, aber Sie verstehen, das wir das nicht seriös garantieren können.
Unser Vorschlag: Probieren Sie es mit unserem Testkit, das wir Ihnen zusammenstellen aus.
Darin sind:
ca. 75 ml Reiniger-Gel zur Grundreinigung
ca. 100 ml Flüssigreiniger zur Bitumenausspülung.
Die Schutzgebühr beträgt 4,50 €, die Sie bei einer Nachbestellung ab 20€ von der Rechnung absetzen können, so dass der Test für Sie kostenlos ist. Die nicht verrechenbaren Versandkosten belaufen sich wie bei jeder anderen Sendung von uns auf 3,50€, so dass das Test-Kit 8,- € kostet.
Wir liefen das Kit mit technischen Merkblättern gegen Vorkasse an
AGM-Anti-Graffiti-Shop
auf Konto Nr. 775254
bei der Sparkasse
Hildesheim Blz 259 501 30.
Zur Bestellung reicht die Rückantwort auf diese Email.
Egänzend bieten wir Ihnen den Beratungsservice:
Senden Sie uns ein Bild vor und nach der Reinigung, wenn es nicht funktionieren sollte. Wir können dann meistens erkennen, mit welchem Produkt nachgereinigt werden muss, um den Klinker besser zu reinigen. Darüber hinaus können Sie unsere hotline unter 0172 / 511 59 55 kontaktieren, die direkt weiter hilft.
Wir halten das für den fairsten Weg. So lernen Sie unser wirklich gut funktionierenden Produkte kennen und können sich ein sicheres Bild machen.
Wir hoffen wir konnten Ihnen auf diese Art helfen und verbleiben
mit freundlichen Grüßen